厦门市劳动模范——庄丽蓉同志先进事迹

以高度的责任心做好平凡岗位上的各项工作

　　我很荣幸获得全国税收征管能手和96—98年度市劳动模范称号，但是我却没有可歌可泣的事迹，也没有感人肺腑的故事，机构分设以后，我从普通稽查人员到稽查科长，应该说都是在极平凡的岗位，我只是以高度的责任心做好平凡岗位上的各项工作，我今天也不是向大家做事迹报告，而只是把我的一些感想和体会向大家做个汇报。下面我从五个方面来谈：
　　 一、个人的进步和成长离不开领导和组织的关心培养，离不开同志的支持和帮助
　　 机构分设后的几次党课教育，我深深感受到党组织的感召力和向心力，我递交了入党申请书，积极向党组织靠拢，在组织的教育培养下，在领导和同志们的关心帮助下，我的政治思想觉悟不断提高，我光荣地成为中国共产党党员。事实上，组织和领导不仅在政治上给予关心，在工作中也给予很多的鼓励和支持：参加全省地税系统青年岗位能手技能竞赛时，正在省局开会的陆局长特地来到住处看望我们，给我们鼓劲；在对后埔村转让土地使用权纳税情况进行检查时，由于当时农村纳税意识较淡薄，存在抵触情绪，市局叶副局长亲自协调为我们撑腰……
　　 作为稽查局这个集体中的一员我深感荣幸，稽查局是一个充满朝气、奋发向上的集体，有一群思想活跃、积极进取的青年人，同志间互相关心、互相帮助，虽然会为业务问题争得面红耳赤，但工作中却能相互支持、密切配合，在这个集体中，每个人都会感受到一种积极向上的力量，所有这些都对我个人的进步和成长起到很大的帮助作用。当然，外因要通过内因而起作用，有了良好的外部环境，还必须要自身努力进取。
　　 二、要有正确的思想认识和高度的工作责任心
　　 通过政治理论的学习以及组织和单位多年的培养和教育，我深深认识到：做为党员、税务干部，当面对纳税人时，你代表的是税务机关，一言一行都可能影响到党和政府在人民群众中的形象，因此，必须对自己的言行高度负责，决不能因为自己的一点过失给党和政府造成不良影响。做为集体中的一分子，珍惜爱护集体荣誉、为集体争光是自己的责任和义务，只有集体的发展和进步，个人的价值才能获得充分的体现，个人的聪明才智只有融入集体的发展和进步的过程中才能得到肯定和发挥，因此当集体利益与个人利益不能兼顾时，应当以集体为重，先集体后个人。由于有了以上正确的思想认识，我产生了对工作的高度责任心，而事实也证明这些思想认识和这种高度的责任心对我个人的成长和单位的工作产生了巨大的影响。记得市局通知我参加全省地税系统青年岗位能手业务技能竞赛时，我曾经犹豫并提出是否可以不参加，但当我知道是代表我市地税系统参加时，我不再推辞，因为我意识到这是集体对我的信任，我有责任为这个集体去努力、去争光，正是这种强烈的集体荣誉感和责任感使我鼓足勇气参加这次竞赛，所幸不辱使命，经过激烈的竞争，取得了最后决赛资格，并获得二等奖，自己也因此被省地税局、省劳动厅、团省委授予“福建省青年岗位能手”称号。
　　 三、高度的责任心驱使我想方设法努力学习各种知识
　　 做好税收工作是作为一名税务工作者的天职和责任，要适应新时期的税收工作要求，做好税收工作，就必须具备较高的业务素质，掌握过硬的业务技能，才能应对各种复杂情况和突发事件，因此我立足本职努力学习与税收稽查业务有关的各种知识。包括：税收政策法规、会计知识，经济知识，法律知识，计算机知识等等。学习这些知识我从不满足于一知半解，从不摆样子、搞花架子，而是着眼于解决实际问题，我想方设法通过各种方式和途径来提高自身的业务素质和技能。不仅从书本上学习，参加成人教育，更注重在实践中学习。我要求自己在工作实际中要多做、多想,虚心请教,用功学习，以锻炼自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。几年来，对稽查过程中遇到的问题我从不轻易放弃，而是认真分析思考，往往是为了查清一个问题要事先考虑多种方案和途径，并进行比较和取舍，以便取得最佳效果，遇到程序、定性等方面的问题则首先认真查找法规、规定，或者与同事们相互探讨，既使向上请示也必先提出自己的看法供参考，而不是简单的把问题上交，对其他同事提出的问题能耐心分析解释并充分讨论，而不简单轻率处理或推不懂，即使自己不懂也能事后通过各种途径弄明白再给予回答，虽然这样做麻烦一点，但既解决了问题，有利于工作，自己也从中学到许多东西。
　　这些年来，无论是征管业务考试、稽查业务考试还是计算机考试，无论参加 国家局抽考、还是省局、市局组织的考试都能取得较好的成绩，并先后获得“全国税收征管能手”、“福建省青年岗位能手”、“全市地税系统稽查岗位能手”等称号，其实这不仅仅是因为记性好点、运气好点，更重要的是领导和同事的关心帮助以及自己日常中的多做一点、虚心一点、用功一点。
　　 四、以高度的责任心做好平凡岗位上的各项工作
　　 在稽查岗位上,我共参与查处税收违法案件几百件,挽回税收流失数千万元。经办的案件未发生过纳税人提起复议或行政诉讼的情况。文明办案得到纳税人的一致好评。廉洁从政受到上级的肯定和表彰。这些都是由于在工作中能以高度的责任心去对待，能讲求实效、顾全大局，充分履行各项工作职责。做为一名普通的稽查人员，我任劳任怨、尽心尽责、做好表率。我要求自己不仅要多办案、办好案，要做好案例分析、提出有利于促进税收工作的建议，而且要文明办案、严格执法、廉洁从政。稽查工作往往带有突击性,这就要求稽查人员要有大局观念,要有高度的责任心和敬业精神。为了及时完成举报案件的查处工作，给举报人给群众一个“说法”，加班加点也是常有的事。
　　 多年的稽查工作，我养成做好案例分析、宣传，提出稽查建议的好习惯。因为我深懂稽查工作不仅仅是为了查补多少税款，而且对外要起到惩处威慑违章纳税人、教育广大纳税人的作用，对内则必须起到促进税收征管的作用。稽查工作是“一线的一线”，要面对各种形形色色的当事人，随时可能遇到刁难和指责，曾经有一纳税人对他们因申报不实被查处和电视曝光极为恼火，该单位负责人指责我损坏了企业名誉，并威胁说要去找某某领导，诸如此类的纳税人对我来说已不是一回两回碰到了，但每回我总是在当事人怨气发过后有理有节地进行反驳，耐心地给予解释，消除误会，让纳税人心服口服。对指责、威胁我不退缩，对说情送礼我一概严正拒绝。坚决顶住各种说情的压力,从不以权谋私,不查人情帐，不收人情税,不接受纳税人的宴请,不收受礼品礼金，实在拒收不了的礼品礼金，都及时上交监察部门。我始终恪守税务人员职业道德、纪律，把严格执法与文明办案有机地结合起来，做到在稽查中严格执法，在执法中展播文明。做为稽查科长，我注重效率、强化管理，确实当好领头雁。稽查科从无到有、从小到大，为了保证稽查科工作能够正常顺利开展，并取得成效，作为科长我以高度负责的态度去对待每一项工作。从制度的健全和贯彻落实入手，促进稽查工作规范化。稽查科组建后，先后对案源管理、办案程序、案件审理审批以及干部的管理和工作质效的考核等方面起草、制订了一系列制度、办法，并针对工作中存在的薄弱环节，不断加以改进完善，扎实抓好各项基础工作，使各项稽查工作走向规范化。
　　 加强干部思想教育和廉政教育，提高干部思想觉悟，树立全心全意为人民服务的思想，自觉遵守各项廉政规定。作为稽查科长又是我局的监察员，我不但自己带头廉洁自律，还认真贯彻廉政工作责任制，注意抓苗头性问题，教育在前，警钟长呜，常常提醒干部要做到“常在河边走，就是不湿鞋”，由于廉政工作抓得紧，有成效，我局连续三年被评为“廉政建设先进单位”。业务素质是稽查干部一项最基本的素质,针对本科干部新手多的特点,注意组织好业务学习和交流，我十分乐意将自己所掌握的知识传授给科里的其它同志，努力做好传、帮、带工作，同志们经常互相交流办案体会,互相促进,互相提高，其乐融融。作为科长，能对本科各项工作做好全盘计划，做到长计划短安排，每项工作都做到事前有计划、事中有检查、事后有总结，由于强化了计划管理，稽查工作效率不断提高，每年都较好地完成各项工作任务。
　　 五、家庭的理解和支持使我更加全身心地投入税收工作
　　 身为人女、身为人妻、身为人母，当我面对父母、丈夫、儿子，我总感到深深的愧疚，我没有很好的尽到做女儿、做妻子、做母亲的责任，他们却给予我最大的理解和支持。我的父母在同安，父亲80多岁，母亲近80岁，他们生病我都是事后才知道，因为他们怕影响我的工作，而不让家人通知我。我有一双非常通情达理、富有爱心的公公、婆婆，他们全力支持我的工作，所有的家务都打理得一清二楚，无论我多迟回家，婆婆总是端出热腾腾的饭菜，而我总是在事后听到儿子告诉我，奶奶热了第几次。我的丈夫不仅在生活上关心照顾我，而且是我工作上的良师益友，由于都在地税工作，有更多共同语言，更能相互沟通，工作中遇到的一些难题，常常带回家探讨，解决了工作中的不少难题。早些时候，儿子体质较弱，常常生病，而我由于工作忙，总是不能给予悉心照料，我不知道儿子心里是否责怪妈妈，但儿子用行动在支持我。由于工作多，自己又总是放不下，所以常常是人回家了还想着工作的事,常常因为想着工作的事而忘了手上的家务活,常常衣服放进洗衣机而忘了按开关,烧开水忘了开煤气,儿子总是在一旁提醒我，有一次因为烧开水忘了关煤气，水蒸气把厨房玻璃窗烘裂了，以后烧开水时儿子就主动在厨房守候，等水开了及时提醒我。正是家人对我的理解和支持，使我能够全身心投入到工作中，也才能取得一定的工作成绩。此时此刻，我感慨无比：没有我们厦门地税局这个温暖的集体，没有身边这么多人的关心和支持，哪有我的今天？征管能手、劳动模范这些荣誉不仅仅属于我个人，它更属于我们这个集体，属于大家。