网上缴税轻松办
——财税库银电子缴税系统网站应用攻略
针对我局推广财税库银电子缴税系统以来，用户所遇到的各类问题，“厦门地税”网站也相应做了补充和完善，努力通过尽可能详尽的页面展示、提醒、提示等方式，让纳税人在网上自助办税时能充分自主、简便操作。现将网站应用点进行归集整理，仅供参考。也欢迎纳税人多提宝贵意见和建议。
要点归纳（点击可查看对应的攻略）：
u “纳税申报→生成税票→发送扣款”三步骤循序进行、轻松操作
u ……
u 攻略一：如何判定自己是否财税库银缴税系统用户。
要实现网上缴税，前提是用于缴税的银行账户必须是签约账户，即纳税人须分别与税务机关、商业银行签订《授权扣款协议书》和《委托扣款协议书》。为减轻纳税人的负担，我局对于原来已在使用原系统扣缴税款的纳税人，统一采用了批量签约形式，与开户银行的账户信息进行比对验证，所以实际上多数纳税人是不需要到税务机关重新签定协议书的。
账户签约成功的，经税务机关认定，成为财税库银缴税系统用户，即可在线发送银行扣款，网上轻松缴税。如何判定自己是不是已被认定成为财税库银系统缴税用户呢？
1、最简单有效的判断方法是，点击“电子申报-税款缴纳”，进入“税款缴纳”的页面，点击“产生电子税票”或者“发送银行实时扣款”按钮试试，如果能打开相应的操作页面，说明您已是财税库银系统缴税用户。如果弹出提示窗口（下图），说明您还不是财税库银系统缴税用户，目前还是在用旧的缴税模式。
2、进入任一申报页面，留意观察“开户银行名称及账号”一栏，如果末尾显示“签约”（如图），说明您已经是税库银系统缴税用户。如果没有显示“签约”两字的，那么您目前尚未使用税库银系统缴税，缴税方式和原来一样。
3、提交申报后，如果是财税库银系统用户，则页面会多显示出一个“税款缴纳”按钮，方便您继续往下操作。而非税库银系统用户，通常只会看到“返回申报首页”这一个按钮。
4、进入“点击申报-税款缴纳”页面，找到“银行账号登记情况查询”（下图一），查看账号状态和验证状态。如果验证栏显示“是”，且账号状态为有效的（下图二），表明该银行账户已经签约，可用于财税库银系统缴税。
5、初次被认定为税库银系统用户后，在您首次登陆网站办税大厅首页时，会看到相关的弹出窗口，提示您已经开始使用税库银系统缴税方式（下图）。在您确认看过之后，下次再登录时这个窗口也不会再弹出了。
6、在“税款缴纳-税款缴纳入库情况查询”那里看看您的税票，凡是用财税库银系统缴税的，税票号通常是w开头12位数；使用旧的缴税模式的，税票号一般是z开头的8位数。（例如下图中，企业3月7日申报的那笔记录，是还被认定为税库银用户时申报的，所以税票号为z开头，采用的是征管系统发送扣款的旧模式；而3月8日企业被认定成为税库银用户后，申报后生成的税票号是w开头，并且企业可在网站上直接点击发送扣款，效率比较高。）
u 攻略二：逐步有意识的养成“纳税申报→生成税票→发送扣款”三步骤循序进行、轻松操作的良好习惯。
网上缴税三步骤：“网上申报→生成电子税票→发送银行实时扣款”。
我们一直强调说网上缴税是三步走，网上申报后，要确认生成电子税票，再发送银行扣款。这就好像您到税务机关柜台申报，税务机关会开具税票给您，然后您拿着税票，在申报期内想什么时候到银行缴款就什么时候去。
这三个步骤顺序不能变，要一环扣一环。但它们是可以分开操作的，有分别的菜单可以进入操作，自由度和灵活性相对较高。例如您可以在当月5日申报，6日生成税票，15日才发送扣款。
这三个步骤我们再拆解说得更详细些。
首先，网上申报。
申报操作和以往是一样的，没有变化。提交申报后在“网上申报数据查询或删除”那里可以点进去查看申报结果。发现申报错误的，只要申报数据还没被确认生成税票，也可以勾选删除后重新申报。批量申报也是，如果申报后发现错误，在“网上申报数据查询或删除”同样可以勾选删除后，重新再上传数据进行申报。这些功能，都是网站原来就有的，网站在考虑“让纳税人发现申报错误后可自主纠错”这方面，还是比较实用也便于操作的。
其次，确认生成税票。
网上申报后，一般需要有个确认动作，也就是如果觉得申报数据都没问题了，咱们就做个确认动作，确认可以开单，也就是目前常说的“生成电子税票”。税票生成是有它一定的规则的，我们也可以好好的加以利用。比如如果您想尽可能多的把申报记录都集中在一张票上，那就一并选中后点击生成。反之，如果您希望个别记录能单独一张票，那就先单独选中个别记录点击生成，其余的再一起生成其他税票。也就是说，税票想怎么开，灵活度是您可以自己掌握的。
（在这个环节有时候可能会碰到极个别的提示，说“税票无法生成”，这个我们放到后面的攻略再提，这里先跳过。另外，目前的处理机制，如果您当天没有生成税票的，次日征管系统会进行数据转换生成税票。）
最后，发送银行实时扣款。
比较好的习惯操作，是在生成税票后就发送银行扣款，这样比较不容易忘记发送扣款操作。有的纳税人习惯到最后几天才发送扣款，这也是可以的。总之，记得要在申报期内点击发送扣款，千万别忘记了！（如果容易忘记，那么就尽早在短信订阅平台上定制的相关短信提醒！详见后面的攻略）。
发送银行实时扣款的规则是“一张税票作为一笔扣款交易进行发送”，如果有多张税票的，请逐一勾选发送扣款，可当场看到系统反馈的扣款处理结果。
u 攻略三：务必记得在申报期内发出扣款（点击“电子申报-税款缴纳-发送银行实时扣款”）并确认扣款成功。
有人会问，还跟以前一样在网上完成申报后就放着等系统处理行不行？答案是“不行”。
采用税库银系统缴税方式后，从申报到缴税，主动权都交还给您了，从申报到缴税，您都要在网站上自行操作，不能象以往那样等征管系统来处理。
通俗的说，税库银系统最大的特点在于它可以实时发送银行扣款、实时掌握扣款情况，要充分发挥它的优势。使用税库银系统的缴税用户，网上申报后要记得自行通过网站点击发送银行扣款，征管系统不会象以往那样集中发送扣款。
通常情况下，如果用户没有自行点击发送银行扣款，该申报记录会一直处于“未发送扣款”状态。所以，务必要记得在申报期内发出扣款（点击“电子申报-税款缴纳-发送银行实时扣款”）并确认扣款成功。不要疏忽大意，导致过了申报期还未发送扣款或扣款不成功，要到办税大厅进行处理，并按相关规定征收滞纳金。
u 攻略四：如何应对出现“扣缴不成功”的情况。
点击发送银行实时扣款，当场就可以看到扣款结果。
如果是扣缴不成功的，系统会发送“扣缴不成功回执”到税企邮箱“回执箱”里。
造成扣缴不成功的原因不外三种：1、余额不足；2、账户信息错误；3、其他异常错误。如何应对呢？
1、余额不足的，到银行存足款项，在申报期内随时可以再登录网站，仍然是点击进入“电子申报-税款缴纳-发送银行实时扣款”，勾选税票重新发送银行实时扣款。如果是过了申报期，就要打印并携带“扣缴不成功回执”到办税大厅申请重发扣款。
2、账户信息错误的，需要到税务机关核实处理账户签约问题。原来的税票由于账户信息无效所以也不可用了，所以也要记得向税务机关申请删除。等账户签约问题解决了，重新再进行网上申报并发送扣款。
3、其他异常错误的，通常可能是网络或系统异常造成的。为尽量确保银行资金安全，避免重复发送造成重复扣款，因此对于这类情况，要等到银行对账结束后，确认没有扣款的，在网站上可以重新再发送扣款。所以遇到扣缴不成功并且提示说是“其他异常错误的”，先不要着急，次日（申报期内）再登录网站发送扣款。
u 攻略五：如何查看和掌握税票扣缴情况动态。
网站通过不断的整合修改和完善，根据用户需要结合展示税票扣缴情况。您可以通过以下几种方法来查看和掌握当前税票的扣缴情况。
1、在“税款缴纳入库情况查询”查看税票扣缴情况
最直截了当的查询，就是进入“电子申报-税款缴纳”页面，点击“税款缴纳入库情况查询”，录入查询条件，进行查询。
查询结果如下图1-3：
1、不同号的税票用一蓝一白的底纹给予区分
2、“待扣缴”的税票会放在最前，便于用户及时发现未扣缴情况。
3、根据税票号区分对待。如果是z开头的8位数税票，说明是使用旧的缴款模式，在申报期内的仍然由征管系统发送扣款，不用担心。如果是w开头12位数税票，说明是使用税库银系统缴税的，要注意跟踪到底，直到扣款成功。
3、对于“待扣缴”记录应当留意查看一下后面的“扣款对账情况”一栏。
（1）显示为“未发送扣款”，说明该税票还没有发送银行扣款。
（2）显示为“等待对账结果”，说明是已经发送扣款，但是当天的对账还没完成。
（3）显示为“已对账”，说明已发送扣款但是没有扣款成功，目前已对账完成。
4、对于“待扣缴”记录还应当留意查看“扣款不成功原因”一栏。具体的处理可参看前面的攻略（攻略四：如何应对出现“扣缴不成功”的情况）。
补充说下，“扣款不成功原因”为“扣款交易失败”的，由于各银行的错误描述不太一致，行业术语较多，不易理解到位，所以网站上为方便纳税人理解，将余额不足、账户信息错误之外的原因造成的扣款不成功，统称为“扣款交易失败”，后面附有错误代码备查。
对“扣款交易失败”的处理都是一样的，要“扣款对账情况”一栏显示“已对账”，即已对账结束确认是没扣到款的，在申报期内可通过网站重新发送银行扣款。
5、已扣缴成功的，会显示扣款日期等信息。
6、零申报记录，在生成税票时，由于税款为零，不会生成具体的税票，因此税票号一栏显示为“零申报”，扣缴情况显示“已申报成功”。
2、在“发送银行实时扣款”页面也可以查看到“待扣缴税票”信息
这个页面原来的功能是让纳税人可查询并勾选税票并发送银行扣款。现在它还有一个辅助功能，凡是在查询区间内“尚未扣到款但当前又不能在网站上发送扣款的税票”会给予显示在页面下半部，方便纳税人了解掌握动态情况。
请留意查看下方“待扣缴税票列表”中的“备注”栏，备注栏会说明该税票当前不能通过网站发送扣款的原因，并且会告诉您应该怎么做。
例如下图，显示“未发送扣款，请至税务机关处理”，则可判定是因为忘记点击发送扣款，过了申报期后就必须到税务机关处理了。如果显示的是“等待对账结果，尚不能重新发送扣款”，就是说，要等对账结果出来，确认是没扣到款，才能重新再发送银行扣款。
u 攻略六：初次使用财税库银系统缴税或是银行账户有变动时，尽量在申报期截止前提早1-2天发送扣款。
在申报期截止前提早1-2天时间发送银行扣款，主要是给自己留有余地。万一遇到余额不足、账户信息错误等问题等，在申报期内也还能有比较充足的时间进行处理。可避免处理逾期了导致滞纳金等问题。
u 攻略七：
（未完待续...）